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公司新聞
上海機場航空運輸消費者投訴1440件 能當(dāng)天到嗎
- 發(fā)布時間：2018-12-14
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上海東方航空物流快運公司是一家專業(yè)從事國際國內(nèi)航空物流，航空托運，航空快遞，寵物托運，倉儲、運輸、配載、配送、包裝、裝卸等為一體的大型航空物流快運企業(yè)，公司總部位于上海虹橋機場地理位置得天獨厚，交通便利，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國90多個大中城市和世界100多個國家和地區(qū)。
’專業(yè)航空物流快運，服務(wù)全球客戶‘。上海東方航空物流空運公司在全球多個空港擁有海關(guān)監(jiān)管倉庫和普通貨物倉庫，具備先進的倉儲操作設(shè)備及完善的貨物操作系統(tǒng)。并與港龍、國泰、華航、全日空航、大韓、泰航、馬航、菲航、卡塔爾、阿聯(lián)酋航空、俄航、北歐航空、美國航空、加航、澳航等國內(nèi)外幾十家主流航空物流公司簽有長期良好的合作協(xié)議，力求能在最短的時間內(nèi)，將您的貨物安全快速的送達目的地。
以全國航班為基礎(chǔ)，國內(nèi)航班國際航班，擁有國航，東航所有班次，上海航空貨運有限公司班次到達全國各個省份被評為優(yōu)秀航空代理稱號，每天發(fā)車，12小時內(nèi)到達！
我們的優(yōu)勢
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12小時分秒必爭幫助客戶到達所需要的城市、上門收取貨物，誠信第一服務(wù)至上，支持貨到付款，貨物中途無停留；
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上海機場快遞 機場物流 機場運輸 2018年10月 航空運輸消費者投訴1440件
民航資源網(wǎng)2018年12月14日消息：12月14日，民航局運輸司發(fā)布2018年10月航空運輸消費者投訴情況通報。通報顯示，2018年10月民航局運輸司、民航局消費者事務(wù)中心和中國航空運輸協(xié)會共受理消費者投訴1440件（電話投訴642件，書面投訴798件），其中境內(nèi)航空公司1093件，港、澳、臺地區(qū)及外國航空公司161件，機場投訴174件，機票銷售代理企業(yè)12件。航空公司、機場和銷售代理企業(yè)投訴中，消費者和企業(yè)自行和解1306件，本月對134件投訴進行了調(diào)解。
其中，受理消費者對境內(nèi)航空公司的投訴1093件。具體包括：航班問題320件，占29.28%；預(yù)定、票務(wù)與登機293件，占26.81%；行李運輸差錯132件，占12.08%；旅客服務(wù)105件，占9.61%；票價101件，占9.24%；退款83件，占7.59%；綜合（包括常旅客）39件，占3.57%；超售16件，占1.46%；廣告、殘疾旅客、動物：丟失、受傷、死亡及短信欺詐各1件，各占0.09%。
